¿Oportunidad o distracción?
¿Oportunidad, o distracción?
Tu cliente te ha “invitado” a un concurso, licitación o pitch muy jugoso, de esos en los que podrías ganar mucho negocio y escalar tu agencia. Pero también puede pasar lo contrario: que si lo gana otra agencia, pierdas parte o todo el servicio que tienes.
Que te inviten es un síntoma, pero no siempre es revelador. Cómo te invitan, bajo qué circunstancias y con qué contexto, un poco más.
No es exactamente el servicio que estás acostumbrado a hacer, ni el que más dominas, pero sí es una versión extendida del mismo: una estrategia nueva, una unificación de partners, una expansión, un cambio de modelo…
Te costará más venderte y construir una propuesta de valor sólida pero, al mismo tiempo, puede ser una oportunidad para entrar en un terreno nuevo y explorar áreas de crecimiento para tu negocio. Quizás sea la palanca que necesitas para escalar.
Tienes que decidir si vas o no vas. Hagas lo que hagas, hay varias cosas en el aire:
Status quo: ¿Cuál es mi historial con este cliente? ¿Contra quién compito? ¿Tengo bien atada la información o hay algo que me chirría? ¿Qué tendría que cambiar para ir al concurso: contrataciones, acuerdos con terceros, sacrificios económicos, recursos internos? ¿Qué probabilidad real me doy de ganarlo?
Tiempo: o más bien coste de oportunidad. ¿Tengo recursos para hacerlo bien? ¿Cuál es el coste de enfocarlos hacia el concurso? ¿Qué dejo de hacer mientras tanto?
Dirección: ¿encaja lo que tendría que ser con lo que soy hoy? ¿Es hacia donde quiero llevar la agencia o simplemente suena atractivo porque es grande?
Reputación: ¿cómo me afecta la decisión? ¿Qué pasa si no voy? ¿Qué pasa si voy y pierdo? ¿Y si gano, pero luego no puedo entregar al nivel esperado?
La intención real de la invitación: ¿me invitan porque creen que puedo ganar? ¿Porque soy el partner actual y tienen que incluirme? ¿Porque necesitan comparar? ¿Porque quieren presionar precios? ¿Porque alguien interno me quiere dar una oportunidad real?
Que sea jugoso no quiere decir que necesariamente sea una oportunidad para mí o para mi agencia. Quizá sí es una palanca de crecimiento. O quizá es una distracción enorme, justo en el momento en el que más foco necesito.
¿Crees que me dejo algo?